# תמיכה ללקוחות קיימים ----- [לאנגלית לחץ על קישור זה](support-en.html) | [for English press this LINK](support-en.html) עמוד זה מוגדר כתמיכה בלקוחות קימים, אך מי שמתעניין בתוכנה, גם אם אינו לקוח עשוי למצוא כאן מידע מעניין ומוזמן להסתכל ואף להוריד בעמוד זה מידע וקישורים לקבצי עזרה וקבצים נחוצים אחרים ----- התקנה ---- להלן התקנות מלאות של קונטיקי: בשלב ראשוני אנו ממליצים להעזר בצוות שלנו לביצוע ההתקנה, אבל מי שמעיז הנה קישור להתקנה: * [פרוט הגרסאות השונות לעבודה עם אקסל 64 ביט](https://service.contiki.co.il/versioninfo/VersionInfo.aspx) ----- שדרוג מגרסה 32 ביט לגרסה 64 ביט ---- אנו ממליצים לכל הלקוחות שמשתמשים בגרסה 32 ביט לשדרג לגרסה 64 ביט ניתן להעזר במסמך המצורף: * [הנחיות לשדרוג מקונטיקי 32 ביט לקונטיקי 64 ביט](files/upgrade-contiki-from-32-bit-to-64-bit.pdf) ----- להלן התקנות מלאות של קונטיקי: מסמכי עזר להתקנה ---- להלן מסמכי עזרה בפורמט PDF המספקים הוראות התקנה לרכיבים התוכנה השונים. * [תשתית מחשוב נדרשת להפעלת קונטיקי](files/contiki-computer-requirements-he.pdf) * [התקנת קונטיקי](files/installing-contiki.pdf) * [התקנת SQL Server](files/installing-sql-server.pdf) ----- תמיכה מרחוק ----- אנו נותנים תמיכה בעזרת תוכנת Teamviewer במידה והתוכנה לא מותקנת על המחשב שלך, תוכל להוריד ולהתקין רכיב קטן הנמצא בקישור הבא * [הורד כדי להפעיל Teamviewer על המחשב שלך](https://get.teamviewer.com/contiki22) רכיבים נוספים ---- * יתכן שדרייבר זה [Microsoft Access Database Engine 2010](files/AccessDatabaseEngine_X64.exe) של מיקרוסופט חסר במחשב ונחוץ ליבוא ויצוא קבצי אקסל. * אם אתם עושים שימוש ברכיבי קונטיקי ישנים המשתמשים בקבצי קובייה (טבלאות ציר מול קוביות CUB, פונקציה או מחולל דוחות תיק), יתכן שיש צורך להתקין על המחשב את [Pivot table services 2000](files/ptslite.exe). * לקוחות של “ADI ERP” המשתמשים ב-ADICON, אנא עיקבו אחר [ההוראות האלו](files/updateadicon.pdf) במידה והתוכנה מודיעה שפג תוקף הגרסה. * התחברות ל- Priority [Access Priority via ODBC](priority.html). דוגמאות באקסל בעברית ----- אנו ממליצים לכם להסתכל על כמה דוגמאות של קבצי אקסל שקונטקי בונה, טוענת ומרעננת אוטומטית. הקבצים הם לקיבוץ שלם, לרפת לגידולי שדה, לצי רכב בקיבוץ, לפעילות חינוך בקיצוץ ולמכללה אקדמאית. הדוגמאות יתפקדו היטב ללא צורך בהתקנה של תוכנת קונטיקי, אם מותקן על המחשב אקסל 2013 או 2016 ועם מסך ברזולוציה 1920*1080    * [דוגמה לחברה](files/contiki-demo-company.xlsx) * [דוגמה לדוחות כספים של חברה](files/contiki-demo-fin-report.xlsx) * [דוגמה קיבוץ](files/contiki-demo-kibbutz2.xlsx) * [דוגמה לרפת](files/contiki-demo-dairy-farm.xlsx) * [דוגמה לגידולי שדה ומטע](files/contiki-demo-agri.xlsx) * [דוגמה ללול פיטום](files/contiki-lool-demo.xlsx) * [דוגמה לצי רכב](files/contiki-demo-cars.xlsx) * [דוגמה לפעילות חינוך בקהילה בקיבוץ](files/contiki-demo-kib-edu.xlsx) * [דוגמה למכללה](files/contiki-demo-college.xlsx) * [דוגמה לישיבה](files/contiki-demo-yeshiva.xlsx) דוגמאות באקסל באנגלית ----- * [דוגמה באנגלית לחברה](files/contiki-demo-english-company.xlsx) דוגמאות ב PDF ----- קונטיקי מאפשר המרת המסכים לקבצי PDF, להלן כמה דוגמאות * [דוגמה לחברה בפורמט PDF](files/contiki-demo-company.pdf) * [דוגמה לדוחות כספיים של חברה בפורמט PDF](files/contiki-demo-fin-report.pdf) * [דוגמה קיבוץ](files/contiki-demo-kibbutz.pdf) * [דוגמה לפעילות חינוך בקהילה בקיבוץ בפורמ PDF](files/contiki-demo-kib-edu.pdf) מצגת ב Power Point ----- * [להלן מצגת המתארת מה תוכנת קונטיקי עושה](files/contiki-presentation.ppsx) מודל שלם באנגלית לנסיון ----- יש להוריוד את הקובץ ZIP לפתוח לכונן \:C, לתת הרשאות קריאה וכתיבה, לחבר ל SQL Severer את בסיס הנונים שבפנים, לבחור אותו בקונטיקי ובהצלחה. * [מודל שלם](files/edemo-full-model.zip) ערוץ הדרכה ב YouTube ----- * [בקישור הבא תגיע לערץ עם סרטי הדרכה לתפעול התוכנה ](https://www.youtube.com/channel/UC89VNBh41OKgTltpFSjsUtw) מידע לגבי גרסאות ----- * [פרוט הגרסאות השונות והעדכונים השונים של התוכנה](https://service.contiki.co.il/versioninfo/VersionInfo.aspx) * [פרוט שינויים בגרסאות עבר](./legacy-change-log.html)